JAWA BARAT — Persidangan yang digelar di pengadilan California ini melibatkan jaksa agung dari puluhan negara bagian AS yang menuduh Meta sengaja membuat anak-anak kecanduan platformnya. Tuduhan itu muncul meskipun riset internal perusahaan menunjukkan dampak buruk aplikasi tersebut pada pengguna muda.
Dalam persidangan terungkap sebuah slide deck internal Instagram pada Juli 2023 yang membahas keamanan remaja. Data tersebut menunjukkan konten terkait bunuh diri, melukai diri sendiri, dan gangguan makan memiliki audiens remaja 2,5 kali lebih besar dibandingkan orang dewasa.
Temuan lain menyebutkan konten yang tidak direkomendasikan untuk remaja justru ditonton 1,5 kali lebih sering oleh kelompok usia tersebut. Angka-angka ini kemudian diperintahkan untuk dihapus dari presentasi yang akan disampaikan kepada Mosseri.
Perintah tersebut datang dari pengacara perusahaan yang ingin "membatasi" paparan informasi itu kepada eksekutif puncak Instagram, berdasarkan pesan yang dibagikan selama persidangan.
Mosseri menyatakan tidak pernah terlibat dalam percakapan tentang pembatasan akses informasinya sendiri. "Saya bukan ahli hukum, jadi saya tidak yakin apa alasannya menghapus informasi dari presentasi sebelum sampai ke saya, tapi saya tidak mencoba mendorong tim saya untuk menyembunyikan apa pun," ujarnya di hadapan hakim.
Ia menambahkan bahwa peran pengacara adalah memastikan dokumen akurat dan sesuai hukum. "Saya pikir pemahaman saya adalah jika ada implikasi hukum dari pekerjaan tertentu, pengacara akan meninjau materi tersebut," jelasnya.
Francesco Fogu, Direktur Desain Produk Instagram, juga memberikan kesaksian tentang presentasi tersebut. Ia mengaku "terkejut" karena belum pernah sebelumnya diminta menyembunyikan data dari pimpinan. Fogu akhirnya diizinkan menyampaikan data itu secara lisan kepada para pemimpin Instagram.
Menariknya, Fogu menyebut presentasi tersebut justru berhasil menjadi pemicu lahirnya fitur akun remaja Instagram yang kini diwajibkan bagi pengguna di bawah 16 tahun.
Persidangan juga menyoroti fitur "take a break" yang dirancang mengingatkan pengguna berhenti scrolling. Data Meta menunjukkan hanya 1,8 persen pengguna yang mengaktifkan fitur ini setelah diluncurkan pada 2021.
Mantan ilmuwan data Meta, George Volichenko, mengungkapkan tingkat adopsi fitur tersebut di kalangan remaja sangat rendah. Hanya 0,165 persen remaja yang memilih istirahat 10 menit dari Instagram saat fitur diperkenalkan pada 2022, meskipun kemudian naik menjadi 0,2 persen.
Volichenko menggambarkan fitur tersebut "mudah diabaikan" oleh pengguna.
Hakim Yvonne Gonzalez Rogers sempat menekan Fogu mengenai angka adopsi fitur tersebut. Ketika ditanya angka tertinggi yang pernah dicapai, Fogu mengaku tidak mengetahuinya.
"Anda kepala dari ini dan Anda tidak tahu angka tertingginya?" tanya Rogers. Fogu menjawab bahwa ia tidak membuat dashboard pengumpulan data dan mempercayakan hal itu kepada timnya.
Mosseri menjadi eksekutif besar pertama Meta yang bersaksi dalam persidangan yang berpotensi mengubah masa depan perusahaan. Jaksa dari negara bagian menuntut hukuman dan denda yang besar atas praktik Meta yang dianggap membahayakan pengguna muda.
Mosseri merespons kritik terhadap fitur "take a break" dengan menunjukkan bahwa akun remaja Instagram kini memiliki batas waktu yang diaktifkan secara default. "Ada banyak fitur yang efektif, ada banyak fitur yang tidak efektif. Satu dari 50 orang hari ini akan mengunggah foto atau video ke Instagram. Itu tingkat partisipasi 2 persen," pungkasnya.